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超市购物经这样练就

商务香港HK.ICXO.COM ( 日期:2006-04-07 13:35)

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    近期有消费者投诉家乐福销售过期食品。速冻小排价格便宜了,但细看包装袋上的生产日期居然已过期4个月,事后商家承诺全部过期食品接受退货并向消费者致歉。原本大家觉得在大超市买东西,即便宜又放心。但超市多次发生此类事件,消费者不得不自己多长个心眼。你有“超市购物经”吗?如何才能让超市做得更好,你有何建议? >>>进来说说

打折, 请给我个理由

□ 邹女士 49岁 教师

    大超市里的打折活动,天天都有,十分诱人,但问起超市工作人员什么原因打折,他们往往给你一个简单的理由“促销呗”。几次在促销时买到不如意的商品后,这个理由越来越不能让人信服。

    一次在超市里看到一款饼干打折,我心动了,上前翻看包装袋想确认一下生产日期,但是外包装上没有。问旁边的工作人员,工作人员回答里面的小包装上有出厂日期。我一愣,岂不是非要你先掏钱再验货。这个折扣打得不明不白的,小心谨慎为好。尤其是食品,毕竟食品关系到每个人的切身利益,对人的影响比较大,期望超市打折的时候,在那块价格醒目的标牌旁边再竖一块标牌,上面写明打折的原因。或是该食品即将过期,或是生产厂商倾销库存,或是食品包装有所缺陷等等。你告诉我商品什么时候过期,我算算如果能在过期之前把东西消灭掉,我说不定还会买的。明明白白地打折,消费者买起来会放心得多,来买的人也会更多。

    超市企图通过各种手段,故意蒙骗消费者买下廉价物品,以为给商品打折就能使他们对消费者的责任也打折,相信这样的打折商品会慢慢淡出消费者的视野,商家失去的不仅仅是利润而是消费者的信任。

只买需要的,不贪便宜的

□ 舒文 57岁 教师

    我不习惯闲逛超市,每次去超市都是有目的地直奔我需要的货架区,需要什么买什么,省了时间又不易被“折扣商品”诱惑。

    购物时按“一看、二比、三检查”的顺序查看包装上的标志、厂名、地址、保质期等说明;再比较不同规格、包装、价格,挑选合适的;最后凭肉眼检查一下商品有无看得到的缺陷。养成习惯后就可以又快又准完成购物。所以我觉得顾客不看包装上的有效日期已过就把小排买回家,自己也有部分责任,不能全怪大超市。

    目前大超市最让我不放心的是散装食品让顾客任意品尝、自行挑选装袋,特别是米、豆、杂粮和冷冻水饺、鱼丸等,很容易污染,很不安全。我是不敢光顾的。还有它的“直销制”,让生产厂家派人在超市里直接推销就有漏洞,例如夸大其词的宣传。好在现在一些大超市已经对“厂方直销”加强了监管,散装冷冻柜也派人看管了,只是粮食类还须包装出售为好。

当心中文说明的猫腻

□ Cathy 30岁 公司销售

    超级市场之所以得名就是因为这里面售卖的商品超级多。商品多了,其中的质量问题消费者需要多加当心了。

    上次老家的侄子到上海来玩,我们带他去超市,想给他买些没吃过的东西,尝尝新鲜。走到该超市专设的进口食品专柜,发现其中隐藏了不少猫腻。许多商品包装上都是英语或其他语言的文字说明,在这之上贴了一块中文说明。侄子学英文的,仔细对照了一下两者的翻译,告诉我们几处翻译根本对不上号。有的英文上明明写着“Made in China”,翻译上偏偏说“制造商:美国”。有的甚至故意把中文说明覆盖在外文说明上面,让你难辨其雌雄。在产地上动手脚也就是用进口货的价钱卖国产货而已,更恶劣的是有些商家在生产日期上动手脚。侄子跟我们解释,他们英语老师教过他们,国外的商品保质期一般标注到月,表示到这一个月的第一天就过期了,但是很多翻译成中文的标签上却标注成这个月的最后一天才到期,显然把这个保质期人为地延长了一个月。

    尽管有不符合标注的商品,也有正宗的商品。我们和侄子逛了一圈,还是买了些物美价廉的国产货回去。

明明白白降价,买卖双赢

□ 马克 26岁 会计

    众所周知,超市有许多隐性的“促销法”,超市常常把离过期时间最近的商品放在货架的最前面,同样的价格当然买保质期长的。当我们摸透了这个规律之后,总是把手往里面伸。我碰到过有的超市工作人员会盯着你,见你把前面的货品弄倒了,硬说货品受损害了,逼你把前面快过期的商品买下来。这家超市我以后再不光顾,这种推销法实在令人生厌。

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